Политика за доставка

Политика за доставки на Смайли ООД:

Дата на влизане в сила: 01/02/2026

1. Доставка на продукти:

   • Смайли ООД осъществява доставки на своите продукти в пределите на България.
   • Поръчките се доставят с Еконт.
   • Пратките се изпращат до 3 работни дни след направа на поръчката от клиента
   • 

2. Срокове на доставка:

   • При потвърждение на поръчката, Смайли ООД ще предостави информация за предвидените срокове на доставка. Тези срокове могат да зависят от местоположението на клиента и наличността на продуктите.

3. Такси за доставка:

   • Таксите за доставка са определени предварително и се обявяват по време на процеса на поръчка. Те включват разходите за транспорт и обработка.

4. Правила за приемане на доставка:

   • При получаване на продуктите, клиентът трябва да извърши проверка за повреди или несъответствия с поръчката.
   • Ако има забележки, те трябва да бъдат отразени според политиката за рекламация на Смайли ООД.

5. Неуспешна доставка:

   • В случай на неуспешна доставка поради отсъствие на клиента или невъзможност за достъп, пратката ще бъде оставена в най-близкия офис на куриера до зададения адрес. Пратките могат да бъдат приети от клиент до 7 работни дни след пристигане в офис на куриер, след това поръчките ще бъдат върнати.

6. Промени в доставката:

   • За промени на адрес за получаване/ друга информация за пратката, клиентът трябва сам да се свърже с куриерската фирма.

7. Контакт:

• За въпроси или коментари относно Политиката за Доставки, моля, свържете се с нас на smayli.ltd@abv.bg.

Смайли ООД се стреми да осигури бързи, надеждни и удовлетворителни доставки за своите клиенти, спазвайки установените процедури и стандарти.